プライバシーポリシー

合同会社JAM（以下「当社」）は、お問い合わせフォームからお預かりする個人情報と、当サイトの利用状況に関する情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

お名前、メールアドレス、ご相談の種類、現在の活動・経験、お問い合わせ内容を取得します。

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答と必要なご案内
• コース、サービス、コミュニティへの参加に関する連絡
• お問い合わせ内容の確認と対応品質の向上

3. 外部サービスの利用

フォームの運用、メールの配信、サイトの安全な提供のため、必要な範囲でホスティング事業者およびメール配信事業者を利用します。

4. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、利用状況を把握してサイトの改善に役立てるため、Google LLC が提供する「Google アナリティクス 4」を利用しています。

収集する情報：閲覧したページ、滞在時間、どのサイトや検索から訪れたか、端末・ブラウザの種類、おおよその地域（市区町村程度）などです。Google アナリティクスは Cookie を使って情報を集めますが、お名前やメールアドレスなど、個人を特定する情報は含みません。また、お問い合わせフォームに入力された内容と結び付けることはありません。

利用目的：サイトの使いやすさの改善と、ご案内内容の見直しのためにのみ利用します。

保存期間：Google アナリティクスの設定により、イベントデータは2か月、ユーザーデータは14か月で削除されます。

管理：収集された情報は、Google のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳しくはGoogle のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用をご覧ください。

収集を止める方法：Cookie は、お使いのブラウザの設定で無効にできます。また、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを利用して、収集を止めることもできます。

5. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。業務委託先には、必要な範囲でのみ情報を取り扱わせます。

6. 安全管理

不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防ぐため、合理的な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除等

ご本人から、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご希望があった場合は、ご本人であることを確認したうえで対応します。

8. お問い合わせ窓口

合同会社JAM
個人情報に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。